IDS Vida GmbH & Co. KG
PBX Call Assist
http://www.ids-net.de/cti.html

© 2018 IDS Vida GmbH & Co. KG


Auerswald LAN TAPI – Computerunterstützte Telefonie im Netzwerk.

Stellen Sie sich einmal Ihre tägliche Arbeit ohne Computer vor! Briefe tippen, falten, frankieren und auf Antwort warten, Säle voller eingestaubter Aktenordner – ohne E-Mail-Account und Datenbank sähe es so aus.
Kann man noch so arbeiten? Nein! Und telefonieren?

Unified Communications-Lösung mit CTI*, Präsenz-Management und Instant Messaging zur Verbesserung der Zusammenarbeit für bis zu 40 Arbeitsplätze.
- Anrufjournal zum Einsehen der Chat-und Anrufhistorie
- Microsoft Outlook Plug-In
- Anbindung an ESTOS MetaDirectory
- Präsenzmanagement mit komfortabler Anzeige des Aktivitätszustands
- "Federation" als Vernetzungskonzept zwischen Standorten und externen Unternehmen
- Zentrale Benutzerverwaltung mit Gruppen und Berechtigungsstufen

Computer Telephony Integration (CTI) ist der Schlüssel für die komfortable Nutzung wichtiger Funktionen, zur Vereinfachung von Arbeitsabläufen im Unternehmen. Es beginnt mit der mausgestützten Steuerung sämtlicher Telefonfunktionen –von der Rufannahme bis zum Einrichten einer 3er-Konferenz –und hört mit der Integration von CRM-und ERP-Programmen nicht auf.

 

Nutzen Sie jetzt den Vorteil eines starken Partners vor Ort und profitieren auch Sie von den Möglichkeiten, die Auerswald und IDS Ihnen bieten können.

Rufen Sie uns gleich an (Martin Vida - 07032/79740), oder schreiben Sie uns eine Mail, wir rufen Sie gerne zurück und beraten Sie unverbindlich und kostenlos.