Leistungen
Sechs Fachbereiche, ein Ansprechpartner
Jeder Bereich wird von uns selbst geplant, geliefert und betreut — kein Baukasten aus wechselnden Subunternehmern. Der größte Teil unserer Arbeit ist die klassische IT vor Ort: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Telefonie für kleine und mittlere Betriebe der Region.
PC, Server & Netzwerk
Der größte Teil unserer Arbeit findet hier statt — für die meisten unserer Kunden ist PC, Server und Netzwerk auch der Bereich, über den sie überhaupt zu uns gekommen sind. Server und Desktop-PCs liefern wir über unseren Partner Aquado, vormontiert und geprüft; bei Notebooks setzen wir meist auf Lenovo oder HP, weil sich diese Geräte in der Praxis bewährt haben — eine Empfehlung aus Erfahrung, keine Vertriebspartnerschaft. Betreut wird die komplette Infrastruktur, nicht nur einzelne Geräte: Wir sind viel und regelmäßig vor Ort, planen Netzwerke und übernehmen Reparatur und Service direkt beim Kunden.
Mehr zu PC, Server & NetzwerkTelekommunikation
Wir sind Auerswald-Premium-Partner — die höchste Partnerstufe des Herstellers — und pflegen seit vielen Jahren einen engen, persönlichen Kontakt bis in die Geschäftsführung von Auerswald. Aktueller Schwerpunkt ist die COMtrexx-Plattform; parallel warten und pflegen wir weiterhin ältere Auerswald-Anlagen, niemand bleibt mit einem Bestandssystem allein zurück. Wir planen und bauen auch professionelle Mehrzellen-DECT-Systeme für große Gebäude, betreuen Türsprechstellen und kennen uns mit alter Verkabelung — ISDN wie analog — aus. Für die Anbindung an Ihre Software haben wir eine eigene Anwendung entwickelt, die Telefonie-Ereignisse direkt mit angebundenen Programmen verbindet. Für Hybrid- und Homeoffice-Arbeitsplätze setzen wir auf COMtrexx Next — Softphone, Tischtelefon oder Smartphone-App, wahlweise kombiniert, ohne die laufenden Abo-Kosten einer gemieteten Cloud-Telefonanlage.
Mehr zu TelefonanlagenBusiness Central & NAV
Business Central ist für uns die Zukunft — und ein Bereich, in dem wir richtig gut sind: Wir richten neue Mandanten modern und zügig ein, entwickeln eigene Erweiterungen — darunter unser ERP priNota für Etikettendruckereien — und bauen zunehmend KI-gestützte Prozessautomatisierungen obendrauf, die wiederkehrende Abläufe abnehmen. Daneben pflegen wir weiterhin gewachsene Dynamics-NAV-Systeme mit ihren über Jahre entstandenen Anpassungen — Microsoft beendet den Extended Support dafür im Januar 2028, wir beraten ehrlich zwischen Weiterpflege und Umstieg, nicht zum Umstieg um jeden Preis.
Mehr zu Business Central & NAVDrucker & Multifunktion
Vom Einzelgerät bis zur Flotte mit mehreren hundert Druckern — wir betreuen beides mit demselben Full-Service-Anspruch: Geräte, Verbrauchsmaterial und Reparatur liefern und erledigen wir selbst, vor Ort beim Kunden, ohne Umweg über Drittfirmen. Unser Schwerpunkt liegt im A4-Segment mit spürbar niedrigen Druckkosten. Als Xerox-Partner (vormals Lexmark) sind wir auf Gold-Stufe als Business Solution Dealer geführt. Für Etiketten und mobile Datenerfassung können wir Zebra-Etikettendrucker um Android-basierte Handheld-Barcodescanner mit Anbindung an Business Central ergänzen — ein Feld, das wir gezielt ausbauen.
Mehr zu Druckern & MultifunktionMicrosoft 365
Microsoft 365 ist eines unserer zentralen Wachstumsfelder — wir haben bereits mehrere größere Kundenumgebungen vollständig auf Teams, SharePoint, Exchange Online und die gesamte Modern-Workplace-Suite umgestellt, inklusive Mobile Device Management mit Intune. Keine Behauptung, sondern gelaufene Projekte. Besonders gut passen wir zu Kunden, deren bisheriger IT-Partner beim Thema Microsoft 365 nicht mehr mitkommt oder es scheut: Hier liefern wir vollständige, sauber durchdachte Lösungen aus einer Hand.
Mehr zu Microsoft 365IT-Sicherheit & Monitoring
IT-Sicherheit ist bei uns mehr als Virenschutz — Backup, Firewall, externe Security-Checks und laufendes Monitoring sind gleichwertige Bausteine. Unser Backup läuft als iviBackup im eigenen Rechenzentrum in Deutschland und sichert auf Wunsch auch komplette Microsoft-365-Umgebungen — Teams, SharePoint, OneDrive und Exchange eingeschlossen, die Sicherungen liegen ausschließlich in unserem Rechenzentrum in Deutschland und unterliegen damit allein deutschem und europäischem Recht. Bei externen Security-Checks prüfen wir offene Ports und Schwachstellen und dokumentieren die Ergebnisse in einem nachvollziehbaren Protokoll. Für Virenschutz und Firewall setzen wir unter anderem auf ESET, einen europäischen Hersteller, der damit unmittelbar europäischem Datenschutzrecht unterliegt. Unser proaktives Monitoring läuft bereits produktiv bei mehreren Kunden und macht viele Störungen sichtbar, bevor sie zum Ausfall führen.
Mehr zu IT-Sicherheit & Monitoring